rosu, verde, galben, albastru, evitare incrucisare bacterii, risc redus de contaminare, servicii profesionale de curatenie

Fiecare spatiu  are o anumita destinatie, in functie de activitatile desfasurate. Astfel, s-a creat un cod al culorilor pentru curatenie, tinandu-se cont de materialele existente intr-un spatiu si de frecventa bacteriilor si microbilor.

Codul culorilor este un sistem dezvoltat pentru optimizarea si eficientizarea activitatii de curatenie. Fiecare culoare corespunde unei zone cu un anumit risc de contaminare incrucisata cu diferite bacterii.

Codul Culorilor in Curatenie:

  • culoarea ROSU este destinata exclusiv zonelor cu RISC MARE de contaminare : WC-uri, cabine de dus, bai
  • culoarea GALBEN este destinata exclusiv zonelor cu RISC POSIBIL de contaminare incrucisata: lavoare, oglinzi, faianta, sali de gimnastica, obiecte metalice
  • culoarea ABASTRU  este destinata exclusiv zonelor cu RISC SCAZUT de contaminare : spatii de birouri, holuri, sali de clasa, zona de odihna, receptii
  • culoarea VERDE este destinata exclusiv spatiilor destinate serviciilor alimentare: bucatarii, restaurante, baruri, cantine

In Occident, practica utilizarii codurilor de culoare este deja o traditie intrucat eficientizeaza si organizeaza munca firmelor de curatenie profesionala, reducand timpul alocat curateniei si asigurand un grad ridicat al eficientei in curatenie.

Dar cel mai important este faptul ca folosind codul culorilor, riscul de contaminare scade extrem de mult.

rosu, verde, galben, albastru, evitare incrucisare bacterii, risc redus de contaminare, servicii profesionale de curatenie

Avantajele utilizarii Codului Culorilor

  • permite alegerea corecta a echipamentelor destinate fiecarei zone in parte
  • simplifica pregatirea personalului pentru activitatea ce urmeaza sa o desfasoare
  • faciliteaza supravegherea agentilor de curatenie
  • asigura o igiena eficienta, reducand la minim riscul de contaminare incrucisata
  • reduce riscul folosirii substantelor chimice in alte zone si pe alte suprafete decat cele pentru care au fost create
  • reduce timpul de alocare a resurselor materiale necesare in activitatea de curatenie

 

Curatenie generala

In mod normal nu m-as fi gandit de acum la Sarbatorile de Iarna si la curatenia ce precede aceasta perioada, insa sunt deja sunt 2 saptamani de cand vad ca magazinele s-au umplut de decoratiuni pentru Craciun. Clar a venit momentul in care majoritatea gospodinelor incep sa isi intocmeasca „planul de bataie” pentru urmatoarele 2 luni.

Si asa cum este normal orice gospodina incepe cu o CURATENIE GENERALA.

Asta nu trebuie sa te sperie deoarece poti alege si o alta varianta decat aceea de a rezolva singura problema. Intotdeauna vor exista oferte din partea societatilor comerciale care presteaza astfel de servicii.

Si noi facem partea din aceasta categorie. Astfel, iti stam la dispozitie cu o echipa specializata in servicii profesionale de curatenie. Iti putem spala geamurile, aspira si spala covoarele / mochetele , dezinfecta grupurile sanitare, degresa si igieniza bucataria. Totul se va face sub atenta supraveghere a unui sef de echipa si numai dupa o discutie prealabila cu tine. Impreuna vom stabili cu exactitate ceea ce se doreste si cand.

Tu poti merge la cumparaturi sau la plimbare in timp ce noi facem curatenie la tine acasa. Nu intra in panica. Poti sta si cu noi pe toata durata curateniei.

Se poate si altfel! Nu trebuie sa te gandesti cu groaza la perioada anterioara Sarbatorilor de Iarna.

Daca esti o perfectionista si vrei sa faci totul singura, atunci venim in intampinarea ta cu o gama variata de detergenti profesionali care iti vor usura munca.

Nu iti trebuie o duzina de detergenti. Tot ce iti trebuie este un sfat bun si avizat pentru a achizitiona doar detergentii care sunt recomandati pentru tipul de murdarie avut in casa.

Tu hotarasti daca venim la tine cu forta de munca sau doar cu detergentii de care tu ai nevoie.

CuratenieAspirator

Dreptul la servicii medicale pentru toate fetele din lume. Ziua Internationala a Fetelor

Ziua Internationala Fetelor (International Day of the Girl Child) este sarbatorita in fiecare an  la 11 octombrie, incepand din 2012, ca urmare a discriminarilor la care sunt supuse fetele cu varsta inca frageda.
Adunarea Generală a Organizatiei Natiunilor Unite (ONU) a adoptat rezolutia prin care a proclamat Ziua Internationala a Fetelor la sfarsitul anului 2011.
“Empowerment of and investment in girls are key in breaking the cycle of discrimination and violence and in promoting and protecting the full and effective enjoyment of their human rights” – United Nations Resolution 66/170
La prima editie – 2012 –  a fost abordata problema casatoriilor impuse minorelor in mai multe tari in curs de dezvoltare, acestea fiind retrase de la scoala si traind in saracie.

Toate fetele in scoala

Azi, de Ziua Internationala a Fetelor din intreaga lume vreau sa iti reamintesc ca toate fetele merita sa aiba acces egal la servicii medicale, educatie si nevoile de baza ale omului, indiferent de nationalitate sau religie.

Si nu numai azi. In fiecare zi trebuie sa ne gandim ca accesul la educatie inseamna civilizatie. Cu fiecare copil in scoala vom avea parte de o lume mai buna si mai curata. Curatenia porneste din suflet si o putem transmite copiilor nostri oferindu-le posibilitatea de a avea acces la informatie.

E ciudat ca eu, ca furnizor de servicii de curatenie, sa vorbesc despre curatenie in contextul acesta. Dar acccesul la informatie te invata sa iti pastrezi curatenia in suflet, in viata sau in spatiile in care ne traim viata (acasa, la birou, la scoala, in parcuri, etc.)

Ziua Internationala a Copilului-Fata ofera oamenilor si organizatiilor, posibilitatea de a sensibiliza publicul cu privire la diferitele tipuri de discriminare si abuzuri la care fete din intreaga lume sunt supuse.

Discriminarea si violenta impotriva fetelor si incalcari ale drepturilor omului inca sunt prezente in numeroase locuri din aceasta lume.

De aici si nevoia mea de a scrie aceste randuri.

Cu totii ar trebui sa constientizam provocarile cu care se confrunta milioane de fete in fiecare zi.

Ziua Internationala a Fetelor

Ziua Internationala a Fetelor


 

 

JW Marriott Bucharest Grand Hotel este un hotel de cinci stele din București, deschis în anul 1999. Are 402 camere și cea mai mare cifră de afaceri între hotelurile din București – 40 milioane euro în 2007 și 38 milioane euro în 2008

Acum imi dau seama ca timpul trece atat de repede incat nu stiu cand au trecut 7 ani de cand, in nebunia noastra – frumoasa de altfel 🙂 – am decis sa deschidem aceasta firma. Stiu, stiu! O sa imi spui ca s-au facut 7 ani pe 03 Iunie 2016 dar atunci am fost preocupata de cadourile pregatite pentru tine: prietenul nostru!

Da! Ai citit corect! Atunci cand ai hotarat sa cumperi de la noi, a fost momentul in care potentialul client a devenit prietenul nostru. Dupa cum bine stii, atunci cand iti propunem un produs o facem pe prinicipiul: benefic pentru amandoi, nu doar pentru noi. Asa se leaga si construiesc prietenii de durata 🙂

M-am hotarat sa iti vorbesc despre asta acum, deoarece tocmai ce s-au implinit 5 ani de cand o mare companie hoteliera a avut incredere in noi si a lansat prima comanda pentru produse din hartie ( prosoape pliate, hartie igienica, etc.), produse pentru curatarea si ingrijirea mainilor, pielii si a parului (sapun lichid, sampon si gel de dus) si alte articole necesare pentru desfasurarea activitatii de curatenie.

O companie hoteliera foarte dezvoltata la nivel mondial a inteles de-a lungul celor 5 ani de colaborare ca atunci cand au o urgenta noi suntem acolo. Ca nimic nu este imposibil. Ca nu trebuie sa ai sute de angajati ca sa iti tratezi partenerii cu seriozitate si promptitudine. Pentru ca da, noi in comparatie cu ei suntem ca furnica pe langa elefant :)))

Am ales aceasta cale de a le multumi pentru increderea acordata societatii noastre si pentru interesul aratat fata de produsele comercializate de noi.

Multumim Societatii Companiilor Hoteliere GRANDJW Marriott Bucharest Grand Hotel!

Respect

Asa cum te-am obisnuit, incerc sa te ajut sa intelegi mai bine activitatea unui agent de curatenie / femeie de serviciu/ omul responsabil cu curatenia sau cum vrei sa ii spui.

Poate asa vom aprecia mai mult ceea ce face omul cu carpa si mopul in mana in fiecare zi. Pentru ca dincolo de praf, urme de cafea, cosuri de gunoi, bai murdare sau aspirator sunt mult mai multe cerinte impuse omului.

Si dupa Comunicarea la locul de munca, urmeaza Munca in echipa. Cele doua competente trebuie sa  functioneze impreuna, altfel vom lucra ca „o musca fara cap” indiferent de locul unde ne desfasuram activitatea sau de specificul acesteia.

MUNCA ÎN ECHIPĂ

  1. Inainte de toate:  se identifică rolul în cadrul echipei a fiecarei persoane

     1.1. Rolul în cadrul echipei este identificat corect, în conformitate cu tipul lucrării de executat.

Agentul de curatenie cladiri si mijloace de transport isi desfasoara activitatea in echipe de lucru, constituite pe baza normativelor elaborate de fiecare unitate prestatoare de servicii.  Echipele de lucru pot fi formate si  specializate pe tipuri de lucrări, specializate pe tipuri de utilaje sau de tip complex.

1.2. Atribuţiile individuale sunt identificate de către fiecare membru al echipei în funcţie de sarcinile de realizat

Pentru anumite lucrări care necesita un număr mai mic de muncitori decât cel al unei echipe de lucru, se stabileste lista de prioritati in cadrul spatiului ce urmeaza a fi curatat pentru o singura persoana.

     1.3. Sarcinile comunicate sunt clarificate cu promptitudine în scopul evitării unor eventuale neînţelegeri

Seful de echipa are rolul de a organiza si conduce activitatea de curatenie încredinţata, de a utiliza cu maximum de eficienta economica resursele materiale si umane, de a munci si de a mobiliza colectivul de muncitori din echipa pentru îndeplinirea sarcinilor.  In acest scop, seful de echipa are o serie de atribuţii si răspunderi.

Principalele atribuţii si răspunderi ale muncitorului care este sef de echipa sunt următoarele:

  • organizarea locului de munca si pregătirea condiţiilor de lucru;
  • repartizarea lucrărilor pe fiecare executant;
  • supravegherea executării operaţiilor pe întreg timpul desfasurarii lucrărilor;
  • încadrarea in normele unui consum optim de materiale, energie si consumabile (detergenti) stabilite pentru fiecare lucrare;
  • recuperarea si valorificarea deşeurilor;
  • urmărirea îndeplinirii sarcinilor de munca de câtre fiecare agent din echipa si pe întreaga echipa si raportarea operativa catre persoanele in masura sa faca receptia lucrarii de curatenie (in general receptia se face de catre beneficiarul activitatilor de curatenie)
  • executarea unor operaţii complexe, lucrări de montaj, întreţinere, reglaje si manevre ale aparatelor profesionale destinate activitatii de curatenie;
  • urmărirea utilizarii corespunzatoare a aparaturii destinata activititatilor de curatenie  (aspiratoare, echipamente de frecare – spalare, monodiscuri, aparate de spalare a mochetelor) asigurându-se prin aceasta folosirea întregii capacitaţi de munca a echipei pe care o conduce;
  • urmărirea respectării riguroase de câtre executanţi a tehnologiilor de curatare si a instrucţiunilor privind exploatarea si întreţinerea mijloacelor si uneltelor de curatare / spalare;
  • instruirea agentilor din echipa asupra modului de realizare a lucrărilor de curatenie, executarea directa a unor operaţii sau manevre cu grad de dificultate ridicat, pana la însuşirea acestora de catre fiecare persoana din subordine;
  • controlul permanent al calităţii lucrărilor executate de agentii din  echipa, pentru a asigura parametrii calitativi prevăzuţi in Service Level -ul fiecarui spatiu si in scopul prevenirii abaterilor de la exigentele acestuia;
  • oprirea executării lucrărilor in cazul unor abateri grave de la standardele de calitate
  • asigurarea folosirii complete a zilei de munca de catre toţi membrii echipei;
  • adoptarea de masuri pentru eliminarea cauzelor care determina nerealizarea normelor de munca;
  • asigurarea desfasurarii activităţii de curatenie in deplina securitate si realizarea integrala a masurilor de protecţie a muncii;
  • interzicerea participării la lucru a muncitorilor in stare de ebrietate, oboseala, sau fara echipament corespunzător, acordarea primului ajutor in caz de accident, anunţarea imediata a organelor ierarhice superioare;
  • înlăturarea cauzelor generatoare de pericol pentru securitatea muncii;
  • sesizarea cauzelor care duc la poluarea mediului înconjurător si prevenirea acestora.
  • Termenele de realizare a sarcinilor individuale sunt identificate în timp util

Parca pare mai simplu cand doar ii privim cand aspira mocheta din biroul in care lucram, nu ?:)

  1. Un agent de curatenie trebuie sa cunoasca Implicarea în realizarea sarcinilor echipei, inca de la inceput

     2.1 Sarcinile individuale sunt îndeplinite conform cu cele stabilite prin intermediul surselor autorizate.

     Identificarea cerinţelor sarcinii:

  1. Se obţin instrucţiunile legate de proceduri, se înţeleg de către executant, si daca este cazul se clarifica cu persoana competenta
  2. Se obţin specificaţiile relevante pentru rezultatele sarcinii, se înţeleg, si daca este cazul se clarifica cu seful de echipa
  3. Se identifica obiectivele de realizat;
  4. Se identifica cerinţele sarcinii – de exemplu timpul alocat sau norma calităţii.

  2.2. Lucrul în echipă se realizează respectând raporturile ierarhice şi funcţionale.

Planificarea etapelor necesare pentru îndeplinirea sarcinii:

  1. Se înţeleg si se clarifica etapele necesare pentru îndeplinirea sarcinii, pe baza instrucţiunilor si specificaţiilor existente;
  2. Se identifica si se planifica succesiunea activităţilor care trebuie îndeplinite, conform cerinţelor beneficiarului;
  3. Se verifica etapele si rezultatele planificate pentru a se asigura ca acestea sunt in conformitate cu Service Level -ul stabilit impreuna cu beneficiarul

2.3. Obiectivul echipei este îndeplinit printr-o manieră de lucru unanim acceptată.

     Revizuirea planului, daca este cazul:

  1. Se identifica si se compara rezultatele cu obiectivele planificate, instrucţiunile privind specificaţiile activitatii de curatenie si cerinţele beneficiarului;
  2. Se revizuieşte, si după caz se corectează planificarea pentru realizarea obiectivelor propuse.

Planificarea sarcinilor, indiferent de importanta acestora, este cruciala, întrucât numai printr-o buna organizare se pot atinge parametrii optimi de desfăşurare ai activităţii de curatenie.

     2.4. Eventualele necorelări ale activităţii proprii cu activitatea celorlalţi membrii ai echipei sunt soluţionate în timp util.

Trebuie identificate următoarele obiective ale agentului de curatenie cladiri si mijloace de transport, obiective menite sa garanteze o buna desfăşurare a lucrului in echipa:

  • Capacitatea de integrare într-un colectiv şi de colaborare cu ceilalţi membri ai echipei;
  • Capacitatea individuală de preluare şi executare a sarcinilor încredinţate într-un interval de timp prestabilit, în corelare cu obiectivul general al echipei şi în strânsă legătură cu sarcinile celorlalţi membri ai echipei;
  • Capacitatea de integrare într-un colectiv şi de colaborare cu ceilalţi membri ai echipei;
  • Sa identifice membrii echipei si rolurile lor in activitatea de grup bazându-se pe informaţii si instrucţiuni despre obiectiv, cerinţe de performanta si proceduri;
  • Sa contribuie la planificarea activităţii prin furnizarea intr-un mod optim a informaţiilor si sugestiilor;
  • Sa utilizeze forme de comunicare corespunzătoare activităţii de curatenie pe care o desfasoara;
  • Sa ceara acordarea de asistenta in desfăşurarea activităţii, unde este necesar;
  • Sa aducă o contribuţie la obţinerea rezultatelor cerute;
  • Sa discute problemele si sa le rezolve printr-un proces agreat si acceptat;

In speranta ca ai reusit sa ma urmaresti pana la final, iti multumesc pentru respectul acordat tuturor celor care ne ajuta sa ne desfasuram activitatea intr-un mediu curat, celor care ne asigura accesul in spatii publice ( comerciale sau nu) curate si igienizate.

Si nu uita: Respecta omul care munceste!

 

Lalele

8 Martie: Ziua Femeii sau Ziua Mamei ?

Indiferent cum ii spunem, sunt sigura ca fiecare din noi are pe cineva drag, de sex feminin, careia sa ii spuna LA MULTI ANI, azi, 8 Martie.

Azi, 8 martie, eu  iti urez o primavara frumoasa, cu soare, fericire si toata dragostea celor din jur prinsa intr-un frumos buchet de lalele ce vestesc si ele  venirea unei noi primaveri!

Si nu uita: Curatenia porneste din suflet! 

Asa cum te-am obisnuit o sa impart cu tine ceea ce am aflat si eu depre istoricul si semnificatia acestei zile.

Toată lumea sărbătoreşte pe data de 8 Martie Ziua Femeii. Însă, această dată a fost fixată destul de recent, mai exact în anul 1913 şi nu are legătură cu tradiţiile româneşti ci cu mişcarea feministă internaţională.
In 1913 a fost ales ca simbol internaţional pentru Ziua Femeii : LALEAUA –  un simbol al gingăşiei, primăverii şi al popularitaţii.
În România, dar şi în alte ţări, Ziua Femeii coincidea cu Ziua Mamei.

Si ca sa nu ne incurcam avem si cateva prevederi legale care clarifica zilele in care sarbatorim Ziua Femeii si Ziua Mamei:

 

Legea 319/2009 pentru instituirea Zilei Mamei si a Zilei Tatalui.

Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 694 din 15 octombrie 2009
Parlamentul Romaniei adopta prezenta lege.
Art. 1
Prima duminica a lunii mai se instituie ca Ziua Mamei. (1 Mai 2016)
Art. 2
A doua duminica a lunii mai se instituie ca Ziua Tatalui. (8 Mai 2016)
Aceasta lege a fost adoptata de Parlamentul Romaniei, cu respectarea prevederilor art. 75 si ale art. 76 alin (2) din Constitutia Romaniei, republicata.

Si asta nu e tot, avem si vesti „proaspete” :

Președintele Klaus Iohannis a semnat joi, 03.03.2016 decretul privind promulgarea Legii pentru declararea zilei de 8 martie – Ziua femeii și 19 noiembrie – Ziua bărbatului.

Potrivit inițiatorilor, actul normativ are drept scop eliminarea discriminării dintre femei și bărbați și creșterea gradului de conștientizare privind concilierea vieții de familie cu viața profesională.

Sărbătorirea zilei femeii și a zilei bărbatului este un prilej pentru a îmbunătăți relațiile dintre sexe, de a evidenția realizările și contribuțiile lor la comunitate, familie, căsătorie și prezentarea unor modele de urmat, se arată în expunerea de motive a legii.

Potrivit documentului, Ziua femeii nu trebuie confundată cu ziua mamei, iar Ziua bărbatului cu cea a tatălui.

Proiectul de lege a fost respins de Senat, dar adoptat de Camera Deputaților, for decizional în cazul acestui act normativ.

Deci? Ce intelegem noi de aici? Mai multe zile si motive de sarbatorit 🙂 Partyyyyyyyyyyyy!

Din punctul meu de vedere nu cred ca se vor serba prea curand Ziua Mamei si Ziua Femeii in zile distincte. De ce ? Pentru ca asa ne-am obisnuit., asa am fost crescuti. Nu stiu tu, dar eu de cand ma stiu in fiecare zi de 8 Martie am sarbatorit  Ziua Mamei si vad ca si acum copiii invata de la gradinita acelasi lucru.

Exemplu concret:  diseara sunt invitata la serbare la gradinita unde invata cel mic. Tematica serbarii: Ziua Mamei.

Eu nu le spun nimic 🙂 Merg pe burta. Dar la inceputul lui Mai le voi spune ca astept invitatia si pentru serbarea dedicata zilei mamei. 🙂

Si daca este sa sarbatorim, atunci eu te invit sa asculti o frumoasa melodie dedicata FEMEILOR pentru ca MERITAM 🙂

 

 

 

 

 

1 Martie 2016

Un mărţişor virtual doar pentru tine alături de toate urările mele de bine!

Asa cum te-am obisnuit Sarbatorim impreuna 1 Martie 🙂 . Motiv pentru care te invit sa aflam impreuna de ce si de cand sarbatorim ziua de 1 Martie.

In vechime, pe data de 1 martie, martisorul se daruia inainte de rasaritul soarelui, copiilor si tinerilor – fete si baieti deopotriva. Snurul de martisor, alcatuit din doua fire de lana rasucite, colorate in alb si rosu, sau in alb si negru, reprezinta unitatea contrariilor: vara-iarna, caldura-frig, fertilitate-sterilitate, lumina-intuneric.

Snurul era fie legat la mana, fie purtat in piept. El se purta de la 1 martie pana cand se aratau semnele de biruinta ale primaverii: se aude cucul cantand, infloresc ciresii, vin berzele sau randunelele. Atunci, martisorul fie se lega de un trandafir sau de un pom inflorit, ca sa ne aduca noroc, fie era aruncat in directia de unde veneau pasarile calatoare, rostindu-se: „Ia-mi negretele si da-mi albetele”.

Unele legende populare spun ca martisorul ar fi fost tors de Baba Dochia in timp ce urca cu oile la munte.

Cu timpul, la acest snur s-a adaugat o moneda de argint. Moneda era asociata soarelui. Martisorul ajunge sa fie un simbol al focului si al luminii, deci si al soarelui.

Poetul George Cosbuc, intr-un studiu dedicat martisorului afirma:

„ Scopul purtării mărţişorului este să fii aproape de Soare, purtându-i cu tine chipul cu acelaşi rost, cum purtăm noi o cruce ori un chip al lui Hristos în sân. Printr-asta te faci prieten cu Soarele, ţi-l faci binevoitor să-ţi dea ce-i stă în putere : mai întâi frumuseţe ca a lui, apoi veselie şi sănătate, cinste, iubire şi curăţie de suflet”………..

“Ţăranii pun copiilor mărţişoare ca să fie curaţi ca argintul şi să nu-i scuture frigurile, iar fetele zic că-l poartă ca să nu le ardă soarele şi cine nu le poartă are să se ofilească. Tradiţia populară spune că mărţişorul trebuie purtat ca un odor sfânt şi, în nici un caz, nu trebuie considerat podoabă sau o jucărie”

Cu banul de la snur se cumparau vin rosu, paine si cas proaspat pentru ca purtatorii simbolului de primavara sa aiba fata alba precum casul si rumena precum vinul rosul.

La geto-daci Anul Nou incepea la 1 Martie. Astfel, luna Martie era prima luna a anului. Calendarul popular la geto-daci avea doua anotimpuri: vara si iarna, pentru că primăvara şi toamna erau considerate anotimpuri de trecere.

Pentru strămoşii noştri, Mărţişorul avea rolul de talisman şi era oferit de Anul Nou (la 1 martie) persoanelor apropiate împreună cu urări de bine, sănătate, bucurii şi dragoste. Mărţişorul lor era confecţionat dintr-o monedă găurită legată de un fir împletit care  se purta la gât, până când persoana care l-a purtat vedea un pom  înflorit. Atunci, mărţişorul se lega de ramurile acelui pom şi se credea că Noul An va fi la fel de frumos pentru cel care l-a purtat, ca şi pomul înflorit. Martisorul era un fel de talisman menit sa poarte noroc, oferit de Anul Nou impreuna cu urarile de bine, sanatate, dragoste si bucurie.

Astazi, valoarea martisorului incepe sa fie data doar de creatia artistica. Se confectioneaza din orice si poate sa semnifice orice. Cine ma contrazice ? 🙂

Indiferent de zona in care esti eu iti doresc o primavara frumoasa si iti propun un exercitiu de imaginatie:

Primeşte primăvara în viaţă şi în suflet…

Deschide-ţi aripile şi încearcă să zbori…

Inchide ochii şi încearcă să visezi…

Nu-i aşa că e minunat?  

 

Dragobetele-saruta-fetele

Romanii sarbatoresc pe 24 februarie DRAGOBETELE, sarbatoarea autohtona  a iubirii. În mitologia populara romaneasca,      DRAGOBETE   este descris ca fiind un tinar frumos, voinic si bun, fiu al Babei Dochia si simbol al fertilitatii si al renasterii naturii.

DRAGOBETE mai poarta si numele de „Logodnicul pasarilor”, „Cap de primavara”, „Navalnicul” sau „Granguru” in legendele autohtone.

Spune-i cum vrei, dar nu uita sa iubesti azi si in toate zilele ce vor urma.

DRAGOBETE era sarbatorit si pe vremea dacilor. Acesta era zeul iubirii, echivalentul lui Cupidon din mitologia romana şi al lui Eros din cea greceasca.

Iubeste-te pe tine!  Iubeste-ti iubita / iubitul!  Iubeste-ti copilul! Iubeste-ti parintii! Iubeste-ti prietenii!

IUBESTE!

Traditii de DRAGOBETE in România

Un  obicei de DRAGOBETE era acela ca fetele sa porneasca in goana spre sat, iar baietii sa le urmeze. Cei care reuseau sa isi prinda din urma alesele puteau sa le sarute in vazul lumii. Sarutul reprezenta legamantul lor de dragoste pentru intregul an. De la acest obicei provine si zicala „DRAGOBETELE saruta fetele”.

Tot de DRAGOBETE fetele tinere, necasatorite, adunau zapada netopita pe care o foloseau apoi in descantece de iubire crezand ca ar avea proprietati magice. Cu apa provenita de la zapada adunata de DRAGOBETE unele dintre ele se clateau pe fata pentru a deveni mai atragatoare.

De DRAGOBETE nu se muncea in gospodarie, se putea face doar CURATENIE, aceasta fiind considerata aducatoare de spor si de prosperitate.

G.N.Delphi

Comunicarea reprezintă un proces de viaţă esenţial, prin care animalele şi oamenii generează sisteme, obţin, transformă şi folosesc informaţia pentru a-si duce la bun sfârşit activităţile sau viaţa” (Brent D.  Ruben)

Comunicarea…consta…în atribuirea unui sens semnelor…perceperea înţelesului” (Gary Cronkhite)

Si uite asa continuam seria articolelor referitoare la meseria de Agent de curatenie cladiri si mijloace de transport.

Azi voi incerca sa explic in linii mari in ce consta competenta fundamentala : Comunicarea la locul de munca. 

     Comunicarea este un proces de emitere a unui mesaj si de transmitere a acestuia intr-o maniera codificata, cu ajutorul unui canal catre un destinatar in vederea receptarii.

Suna bine, nu? 🙂

Si totusi, hai sa aflam cum se poate realiza comunicarea la locul de munca astfel incat toata lumea sa stie ce are de facut .

     1. Schimbul de informaţii se efectuează într-un limbaj specializat, la obiect, clar, corect şi concis.

Conditiile minime fundamentale de realizare a comunicarii sunt:

  • compatibilitatea codurilor;
  • existenta mesajului.

Codurile pot lua forma limbajului natural nonverbal, simbolurilor concrete (lumini sau steaguri) sau simboluri abstracte.

In comunicarea sociala cele mai frecvente sunt codurile verbale.

Componentele nonverbale exprima imposibilitatea de a verbaliza sau a solicita informatie, prin care se accentueaza un anumit mod de intelegere sau de transmitere a mesajului.

     2. Comunicarea se realizează într-o manieră politicoasă, directă, cu evitarea conflictelor.

Cele trei aspecte semnificative ale comunicării verbale sau in scris sunt:

  • IDEEA – ceea ce trebuie transmis receptorului;
  • EMITATOR – RECEPTOR – participanţii la comunicare;
  • CUVANT – INTELEGERE – utilizarea unui limbaj inteligibil de ambii participanţi la comunicare.

     3. Transmiterea şi primirea de informaţii se realizează prin utilizarea unor metode specifice corelate cu tipul comunicării

Ca orice proces, procesul de comunicare cuprinde următoarele elemente:

  • Emitatorul – iniţiatorul comunicării, cel care elaborează mesajul. Acesta selectează mijlocul de comunicare si limbajul, astfel incat receptorul sa-i inteleaga mesajul pe care doreşte sa-l comunice;
  • Mesajul – forma fizica in care emitatorul codifica informaţia (ordin, idee, informaţie);
  • Mijlocul de comunicare – sau canalul de comunicare este circuitul parcurs de mesaj dinspre emitator spre receptor. Poate fi formal – urmează structura ierarhica a întreprinderii sau informal, in cadrul legăturilor sociale;
  • Limbajul de comunicare – modalitatea de exprimare a mesajului. Poate fi verbal (cu cuvinte), non verbal (fara cuvinte) sau paraverbal (prin folosirea tonalităţii, accentuării, ritmului de vorbire);
  • Receptorul – persoana care primeşte mesajul;
  • Contextul – deosebit de important deoarece influenţează conotaţia cuvintelor sau gesturilor exprimate.

Participarea la discuţii pe teme profesionale

1. Dialogurile sunt purtate în cadrul colectivelor de lucru, cu respectarea opiniilor şi drepturilor tuturor participanţilor la discuţie.

2. Punctele de vedere proprii sunt comunicate deschis pentru clarificarea problemelor apărute.

3. Opiniile sunt susţinute cu argumente clare, cu referire directă la subiectul abordat.

4. Divergenţele apărute sunt comunicate deschis şefului direct pentru rezolvarea cu promptitudine a acestora în scopul desfăşurării fluente a activităţii.

Deprinderile esenţiale ale cursantului ce trebuie însuşite in urma acestui modul sunt următoarele:

  • capacitatea de exprimare şi susţinere a opiniilor în cadrul unor discuţii profesionale, cu evitarea conflictelor, în spiritul rezolvării prompte a problemelor;
  • capacitatea de menţinere a relaţiilor cu persoane diverse implicate în procesul de muncă, pentru îndeplinirea operativă a sarcinilor de serviciu;
  • capacitatea de utilizare a limbajului de specialitate în cadrul discuţiilor pe teme profesionale;
  • capacitatea de exprimare clară, corectă, concisă şi la obiect a punctelor de vedere personale;
  • modul de adresare şi maniera de aplicare a normelor de comportament civilizat în societate.

Altfel spus, agentul de curatenie trebuie sa aiba cunostinte privind:

  • Specificul activităţii de desfăşurat
  • Componenţa colectivului de muncă
  • Metodele şi tipurile de comunicare întâlnite la locul de muncă
  • Termenii de specialitate presupuşi de ocupaţie
  • Norme de comportament civilizat în societate, codul bunelor maniere
  • Raporturile ierarhice şi funcţionale la locul de muncă

A fost greu ? Eu zic ca nu 🙂

G.N.Delphi

Simplu si curat 🙂

Reclama

Meseria de „Agent de curatenie cladiri si mijloace de transport” nu este chiar asa de simpla cum s-ar crede la prima vedere.

In COR 2016 vom regasi aceasta meseria cu codul : 515302.

Vei spune:  ce este asa de complicat sa fi agent de curatenie? Oricine stie sa  mature, sa aspire covoare sau sa stearga praful ori sa spele geamurile.

Asta cam asa este. Insa nu oricine este calificat sa presteze activitati de curatenie in cladiri sau mijloace de transport. Si cum in Romania „hartia” / „patalamaua” conteaza, m-am decis sa deschid seria unor articole referitoare la ceea ce ANC-ul (Agentia Nationala de Calificari) solicita unui agent de curatenie.

Astfel, voi incepe cu inceputul 🙂

Ocupatia de „Agent de curatenie cladiri si mijloace de transport”   presupune   competente  legate de desfasurarea activitatilor de curatenie in incinte / cladiri  – resedinte, birouri, sectoare industriale si administrative, institutii de invatamant, centre comerciale – si mijloace de transport (vagoane de cale ferata, mijloace de transport rutiere, aeronave).
Agentul de curatenie trebuie sa stie sa utilizeze sculele si utilajele cu actionare manuala, punerea in functiune, exploatarea si oprirea utilajelor cu actionare electro-mecanica si a celor actionate prin motoare cu ardere interna, conform instructiunilor de lucru, cu respectarea normelor de protectie a muncii si de prevenire si stingere a incendiilor specifice, in corelatie cu particularitatile spatiului de curatat si scopul urmarit.

Deci? Cine zicea ca este simplu? 🙂

Agentul de curatenie cladiri si mijloace de transport demonstreaza competente fundamentale de comunicare la locul de munca si lucru in echipa si competente generale, referitoare la planificarea activitătii proprii, aplicarea normelor de protectie a muncii si prevenire si stingere a incendiilor, precum si aplicarea normelor igienico-sanitare pentru desfasurarea activitatilor in conditii de siguranta.
Agentul de curatenie cladiri si mijloace de transport trebuie sa demonstreaze capacitati de verificare si intretinere a echipamentelor de lucru pentru mentinerea duratei de viata proiectate a acestora – si chiar mai mult de atat as completa –  si protejarea suprafetelor de curatat in timpul derularii activitatilor. El dovedeste posibilitatea de pregatire a operatiilor de curatare, cu identificarea particularitatilor spatiilor ce necesita a fi curatate, pregatirea acestora in vederea
curatarii si selectarea utilajelor si produselor ce urmeaza a fi folosite, in corelatie
cu natura murdariei, posibilitatea de indepartare a acesteia si factorii care
influenteaza procesul de curatare.

Mai poti? Mai esti alaturi de mine? 🙂

Competentele agentului de curatenie cladiri si mijloace de transport presupune si:

  • salubrizarea vagoanelor de cale ferata, cu executarea operatiilor specifice de  vidanjare,  curatare a spatiilor sanitare, a interiorului si exteriorului  vagoanelor, in succesiunea stabilita de tipul salubrizarii efectuate;
  • salubrizarea mijloacelor de transport rutier, cu efectuarea operatiilor de
    curatare a exteriorului si interiorului acestora;
  • curatarea incintelor, cu aplicarea zilnica sau periodica a operatiilor de
    curatare in succesiunea stabilita prin instrucţiunile de lucru, cu utilizarea
    solutiilor, materialelor si echipamentelor specifice in functie de tipul curateniei de efectuat;
  • curatarea interioara a aeronavelor dupa sosirea din cursa, in corelatie cugraficul de  zbor,  precum si curatarea periodica generala a acestora, la cererea   beneficiarilor    

Cam atat pentru inceput!

Eu imi doresc ca dupa finalizarea seriei de articole,  societatile comerciale ( beneficiare sau prestatoare de servicii de curatenie) si persoanele care isi doresc sa practice aceasta meserie sa inteleaga mai bine ce inseamna sa fi agent de curatenie.

G.N.Delphi

Servicii de curatenie